ic444-এর সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ic444 প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। ic444.lat ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধানের সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণটিই সর্বোচ্চ প্রামাণিক দলিল। যেকোনো ব্যাখ্যাগত বিরোধে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

১.১ প্ল্যাটফর্মের পরিচিতি

ic444 একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা সরবরাহ করে। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং ফেয়ার প্লে নীতিমালার মাধ্যমে একটি নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১.২ প্রযোজ্যতার পরিধি

এই শর্তাবলী ic444.lat ওয়েবসাইটের সমস্ত অংশ, পরিষেবা, বোনাস অফার এবং প্রমোশনাল কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। পৃথক গেম বা প্রমোশনের জন্য অতিরিক্ত বিশেষ শর্ত থাকতে পারে; সেক্ষেত্রে বিশেষ শর্তগুলো সাধারণ শর্তাবলীর পরিপূরক হিসেবে কাজ করবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ যোগ্যতার শর্তাবলী

ic444-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং সচেতনভাবে অ্যাকাউন্ট তৈরি করছেন।
• আপনি যে এলাকায় বসবাস করছেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
• আপনি পূর্বে ic444-এ কোনো অ্যাকাউন্ট রাখেন না যা স্থগিত বা বন্ধ করা হয়েছে।
• আপনি প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ।

২.২ প্রতি ব্যক্তিতে একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট আমাদের সিস্টেম দ্বারা শনাক্ত হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার এবং যেকোনো মুলতুবি ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার ic444 সংরক্ষণ করে।

২.৩ পরিচয় যাচাইকরণ

নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের স্বার্থে ic444 যেকোনো সময় সদস্যকে পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অনুরূপ দলিল) জমা দিতে অনুরোধ করতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে জমা, উত্তোলন বা বোনাস ব্যবহার সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পাদিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩ পরিষেবা ব্যবহারের শর্ত

ic444 প্ল্যাটফর্মটি ব্যক্তিগত ও বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য প্রদত্ত। বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বা তৃতীয় পক্ষের হয়ে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৩.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা

ic444 ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে রক্ষণাবেক্ষণ, কারিগরি সমস্যা বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে পরিষেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ থাকতে পারে। এ ধরনের বিঘ্নের জন্য ic444 দায়ী নয়।

৩.২ সফটওয়্যার ও কনটেন্ট

ic444-এর ওয়েবসাইটের সমস্ত কনটেন্ট, গেম সফটওয়্যার, ট্রেডমার্ক এবং বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ ic444 বা তার লাইসেন্সদাতাদের সম্পত্তি। ব্যক্তিগত ব্যবহার ছাড়া এগুলো অনুলিপি, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।

৩.৩ ডিভাইস ও সংযোগের দায়িত্ব

প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার জন্য প্রয়োজনীয় ডিভাইস, ইন্টারনেট সংযোগ এবং সম্পর্কিত খরচ সদস্যের নিজস্ব দায়িত্ব। দুর্বল সংযোগ বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেম বা বাজির ক্ষতির জন্য ic444 দায়বদ্ধ নয়।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

ic444 বর্তমানে নিচের পদ্ধতিতে জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে:

• bKash — মোবাইল ব্যাংকিং
• Nagad — মোবাইল ব্যাংকিং
• Rocket — মোবাইল ব্যাংকিং
• ব্যাংক ট্রান্সফার — ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ অন্যান্য প্রধান ব্যাংক

৪.২ সর্বনিম্ন পরিমাণ

প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ এবং সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।

৪.৩ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়

সফলভাবে যাচাইকৃত উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। বিশেষ পরিস্থিতিতে অতিরিক্ত যাচাইকরণের প্রয়োজন হলে সময় কিছুটা বেশি লাগতে পারে।

৪.৪ অ্যাকাউন্ট মালিকানার শর্ত

জমা ও উত্তোলন সবসময় একই নামের অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। ভিন্ন নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে লেনদেন বাতিল করার অধিকার ic444 সংরক্ষণ করে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার যোগ্য। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা করলে → ৳১,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০
• ৳৪২,০০০ জমা করলে → সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳৬২,০০০

৫.২ ওয়েজারিং (বেটিং) প্রয়োজনীয়তা

বোনাস থেকে অর্জিত জয়লাভ উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং হিসাব করা হয় শুধুমাত্র বোনাসের উপর, জমা এবং বোনাসের সম্মিলিত পরিমাণের উপর নয়।

উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ১০ = উত্তোলনের আগে ৳১০,০০০-এর বাজি ধরতে হবে।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র ic444-এ প্রথমবার জমাকারী নতুন সদস্যদের জন্য।
• একটি অ্যাকাউন্টে একাধিকবার স্বাগত বোনাস দাবি করা যাবে না।
• বোনাস মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ও বোনাস-অর্জিত জয় বাতিল হবে।
• ic444 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে ic444 বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট তদন্ত করতে পারবে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

ic444-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে — ব্রোঞ্জ, সিলভার এবং গোল্ড। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা দেওয়া হয়:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

VIP স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে সামগ্রিক কার্যক্রম ও অবদানের উপর। VIP ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়ার জন্য পৃথক ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

৬ বাজি ধরার নিয়ম

৬.১ ক্রীড়া বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি এবং অন্যান্য ক্রীড়ায় বাজি ধরার সময় প্রতিটি ইভেন্টের জন্য প্রযোজ্য নির্দিষ্ট নিয়মাবলী মেনে চলতে হবে। বাজি নিশ্চিত করার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না ic444 অনুরোধ বাতিলের বিশেষ সুযোগ প্রদান করে।

৬.২ গেম ন্যায্যতা

ic444-এ সমস্ত ক্যাসিনো গেম ও স্লটস Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত, যা ফলাফলের নিরপেক্ষতা ও অপ্রত্যাশিততা নিশ্চিত করে। ফেয়ার প্লে আমাদের মূলনীতি।

৬.৩ বাজি প্রযুক্তিগত ত্রুটি

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম বিঘ্নের কারণে কোনো গেম বা বাজি অসম্পূর্ণ থাকলে ic444 সে লেনদেন বাতিল করে জমার পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। এ ক্ষেত্রে ic444-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

৬.৪ সন্দেহজনক বাজির প্রতিক্রিয়া

অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন, সংগঠিত গ্রুপ বেটিং বা কোনো গেমের প্রোগ্রামগত দুর্বলতার সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা শনাক্ত হলে ic444 সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল, পেমেন্ট স্থগিত বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো ic444 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• জালিয়াতি, প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান বা পরিচয় চুরি।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
• তৃতীয় পক্ষের নামে বা অন্যের জন্য বাজি ধরা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কোনো কৌশলগত সুবিধাজনক প্রযুক্তি ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, হুমকি বা প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক ব্যবহারে বাধা প্রদান।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা প্রমোশনের সুবিধা নেওয়া।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহারে সহায়তা করা।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ ic444-এর অধিকার

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই ic444 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা অনুচিত কার্যক্রমের সন্দেহ।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• আদালতের নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধ।

৮.২ সদস্যের অধিকার

যেকোনো সদস্য চাইলে যেকোনো সময় তাঁদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। এ জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাবতীয় মুলতুবি ওয়েজারিং শর্ত এবং বৈধ ব্যালেন্স নিষ্পত্তি করা হবে।

৮.৩ স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

দায়িত্বশীল গেমিং উদ্যোগের অংশ হিসেবে সদস্যরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন সক্রিয় করতে পারেন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

৯ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

ic444 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা আপনার তথ্য ও লেনদেনকে সুরক্ষিত রাখে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে। গোপনীয়তা নীতিটি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

৯.১ তথ্য ব্যবহারের সীমা

ic444 সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করে। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা আমাদের নীতি বিরোধী।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

ic444 একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। অনলাইন গেমিং ও বেটিংয়ে আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি বিদ্যমান এবং সদস্যরা সচেতনভাবে এই ঝুঁকি গ্রহণ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।

১০.১ ক্ষতির দায় বর্জন

ic444 নিচের বিষয়গুলোতে দায়বদ্ধ নয়:

• বেটিং বা গেমিং থেকে সদস্যের সরাসরি বা পরোক্ষ আর্থিক ক্ষতি।
• ইন্টারনেট বিঘ্ন বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেম বা বাজির ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পরিষেবার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য সদস্যের অবহেলায় প্রকাশিত হলে ক্ষতি।

১০.২ সর্বোচ্চ দায়ের সীমা

যেকোনো পরিস্থিতিতে ic444-এর মোট দায় সদস্যের সেই সময়ের অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের বেশি হবে না। এটি প্রযোজ্য আইনের অধীনে প্রযোজ্য সর্বোচ্চ সীমা।

১১ শর্তাবলীর পরিবর্তন

ic444 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি আপডেটকৃত শর্তাবলীর সাথে সম্মত। তাই নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করার অনুরোধ রইল।

১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই শর্তাবলী বা আমাদের পরিষেবা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, সমস্যা বা অভিযোগ থাকলে ic444-এর সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে সদা প্রস্তুত।

১২.১ সাপোর্টের মাধ্যম

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা।
• ইমেইল: [email protected] — বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যাবে।

১২.২ অভিযোগ নিষ্পত্তি

আনুষ্ঠানিক অভিযোগ জমা দেওয়ার পর ic444 যত দ্রুত সম্ভব তদন্ত করে সদস্যকে জানাবে। জটিল অভিযোগের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় ও তথ্যের প্রয়োজন হতে পারে।